FOIRE AUX QUESTIONS

Où, quand, comment ?

Comment venir à la bibliothèque ?
Quand venir ?
L'espace multimédia et la bibliothèque sont-elles ouvertes aux mêmes horaires ?
La bibliothèque est-elle ouverte pendant les jours fériés ?
La bibliothèque est-elle ouverte pendant les vacances scolaires ?
Je ne suis jamais venu à la bibliothèque.

Et le portail ?

Comment se connecter au compte lecteur ?

Pour qui ?

Est-ce que je peux rentrer librement dans la bibliothèque ?
J’ai 5 ans, est-ce que je peux rester seul à la bibliothèque ?
Est-ce que je peux venir avec mon animal de compagnie ?
Je suis une personne handicapée. Est-ce que je peux venir à la bibliothèque ?

S’inscrire

Faut-il s’inscrire pour fréquenter la bibliothèque multimédia ?
Pourquoi s’inscrire à la bibliothèque multimédia ?
Combien coûte la carte de prêt ? Existe-t-il des tarifs spéciaux ?
Quels papiers dois-je apporter pour m’inscrire à la bibliothèque multimédia ?
Puis-je emprunter des documents avec une autre carte que la mienne ?
J'ai perdu ma carte de prêt. Que dois-je faire ?

Emprunter chez soi

Combien de documents puis-je emprunter ?
Le document qui m'intéresse est déjà emprunté. Que puis-je faire ?
Combien de temps puis-je garder les documents chez moi ?
Et si je n'ai pas tout lu, regardé, écouté ?
Je ne me souviens plus des documents que j'ai empruntés...
Je ne me souviens plus de la date à laquelle je dois ramener mes documents...
Je ne peux pas rendre les documents que j'ai empruntés pendant les heures d'ouverture de la médiathèque.
Je n'ai pas ramené mes documents à temps, je suis en retard. Que va-t-il se passer ?
J'ai perdu ou abimé un document. Que dois-je faire ?
Je suis enseignant. Puis-je emprunter plus de documents ?

À l'espace multimédia

Est-ce que je peux amener de quoi boire ? De quoi manger ?
Est-ce que je peux utiliser mon téléphone portable ?
Où puis-je travailler au calme ?
Est-ce que je peux brancher mon ordinateur portable sur une prise électrique ?
Est-ce que vous avez des prises réseaux pour se connecter à internet depuis mon ordinateur portable ?
Est-ce que vous avez le Wifi ?
Est-ce que je peux regarder des DVD de la médiathèque sur mon ordinateur portable ?
J'ai perdu un objet personnel à la médiathèque. Que dois-je faire ?
 

 

Où, quand, comment ?

Comment venir à la bibliothèque ?

Le centre-village de Viriat est desservi par les bus (Ligne 6 Viriat Carronniers - Les Sources). Vous pouvez retrouver un plan du réseau à cette adresse.

Quand venir ?

Nos horaires d'ouverture sont les suivants :
Mardi : 15H - 18H
Mercredi : 10H - 12H ; 13H30 - 18H
Jeudi : 15H - 19H
Vendredi : 15H - 18H
Samedi : 9H - 12H

L'espace multimédia et la bibliothèque sont-elles ouvertes aux mêmes horaires ?

Oui, les horaires sont les mêmes.

La bibliothèque est-elle ouverte pendant les jours fériés ?

Non, les bibliothèques sont fermées les jours fériés.

La bibliothèque est-elle ouverte pendant les vacances scolaires ?

Oui, nous sommes ouverts pendant les vacances scolaires, à l'exception de nos fermetures annuelles (en août et à Noël).

Je ne suis jamais venu à la bibliothèque.

Nous sommes situés au centre du village de viriat, vous pouvez retrouver le plan sur notre portail !

Et le portail ?

Comment se connecter au compte lecteur?

Pour vous connecter au portail, il vous suffit de rentrer votre numéro d'usager (type : A-000000) et renseigner votre année de naissance en mot de passe (ce dernier pourra ensuite être personnalisé via votre compte !). Vous aurez ensuite accès à vos prêts en cours, et vous pourrez vous constituer des paniers de notices (liste d'envie) ou réserver des documents déjà empruntés ! 

Pour qui ?

Est-ce que je peux rentrer librement dans la bibliothèque ?

Oui, l'entrée est libre et gratuite.

Est-ce que je peux venir avec mon bébé ?

Oui, nous disposons dans notre fond de documents pour enfants de moins de trois ans, imagiers, livres à emporter dans le bain, musiques et histoires pour bercer, etc.

J’ai 5 ans, est-ce que je peux rester seul à la bibliothèque ?

Non, les enfants de moins de 6 ans doivent être obligatoirement accompagnés.

Est-ce que je peux venir avec mon animal de compagnie ?

Non, nos amis les animaux ne sont pas acceptés dans nos structures.

Je suis une personne handicapée. Est-ce que je peux venir à la bibliothèque ?

Oui, la bibliothèque vous accueille, quel que soit votre handicap. Nos structures ne sont cependant pas encore adaptées, mais notre équipe vous accompagnera dans votre recherche.

 

S’inscrire

Faut-il s’inscrire pour fréquenter la bibliothèque multimédia ?

Non, vous n'avez pas besoin d'être inscrit pour fréquenter nos structures.

Pourquoi s’inscrire à la bibliothèque multimédia ?

La carte de prêt est nécessaire pour emprunter des documents.

Combien coûte la carte de prêt ? Existe-t-il des tarifs spéciaux ?

Les tarifs sont les suivants : 
adulte viriati : 15€
tarif réduit viriati : 7,50 €
groupe (et jeune - 18 ans) viriati : gratuit

adulte extérieur : 21 €
tarif réduit extérieur : 10,50 €
groupe extérieur : 10,50 €
jeune - 18 ans extérieur : 5 €

Toute adhésion est valable un an, de date à date.


 Quels papiers dois-je apporter pour m’inscrire à la bibliothèque multimédia ?

Une carte d'identité et un justificatif de domicile suffisent.

Puis-je emprunter des documents avec une autre carte que la mienne ?

Non, Les cartes de prêt étant individuelles et personnelles.

J'ai perdu ma carte de prêt. Que dois-je faire ?

En cas de perte ou de vol de votre carte, vous devez en informer notre équipe. Le remplacement de votre carte vous sera facturé ???

 

Emprunter chez soi

Comment puis-je ramener des documents chez moi ?

Pour pouvoir emprunter des documents, vous devez posséder une carte de prêt.

Combien de documents puis-je emprunter ?

Si vous disposez d'un abonnement individuel classique (hors enseignant ou collectivité), vous pouvez emprunter 4 livres, 4 magazines, 4 documents sonores, 2 DVD et 2 CD-ROM avec la même carte.

Est-ce que je peux emprunter tout ce que je veux ?

Vous pouvez emprunter tout type de document, à l'exception des documents marqués "consultation sur place". Les abonnements spéciaux (enfants, collectivités..) peuvent être soumis à des restrictions de prêt (moins de 16 ans..).

Le document qui m'intéresse est déjà emprunté. Que puis-je faire ? 

Vous pouvez effectuer une réservation auprès de nore équipe, ou via le portail.

Combien de temps puis-je garder les documents chez moi ?

La durée de prêt d'un livre, d'un magazine ou d'un document sonore est de 3 semaines. La durée de prêt d'un DVD ou d'un CD-ROM est de 2 semaines.

Et si je n'ai pas tout lu, regardé, écouté

Il est possible de faire prolonger le prêt de vos documents, à moins qu'ils n'aient déjà été réservés par un autre utilisateur.

Je ne me souviens plus des documents que j'ai empruntés...

Vous pouvez demander à notre équipe, ou bien vérifier directement votre compte sur notre portail. 

Je ne me souviens plus de la date à laquelle je dois ramener mes documents...

La date est inscrite à l'intérieur des documents, mais vous pouvez là aussi demander à notre équipe ou vous renseigner sur le portail. 

Je ne peux pas rendre les documents que j'ai empruntés pendant les heures d'ouverture de la médiathèque.

Vous pouvez déposer les documents dans la boite de réception prévue à cet effet, devant l'entrée de la bibliothèque.

Je n'ai pas ramené mes documents à temps, je suis en retard. Que va-t-il se passer ?

Vous allez recevoir un appel ou un email d'avertissement, puis un courrier. Au-delà, vous risquez une pénalité de retard de 4 €.

J'ai perdu ou abimé un document. Que dois-je faire

Vous ne devez en aucun cas essayer de réparer vous-mêmes un document détérioré, notre équipe dispose des compétences et du matériel adéquats. en cas de perte ou de détérioration trop importante, le document devra être remplacé.

Je suis enseignant. Puis-je emprunter plus de documents ?

Les abonnements aux enseignants et aux collectivités permettent de bénéficier de prêts plus importants et d'une date de prêt automatiquement prolongée.

 

À l'espace multimédia

Est-ce que je peux amener de quoi boire ? De quoi manger ?

Il est interdit de manger dans nos structures.

Est-ce que je peux utiliser mon téléphone portable ?

L'utilisation de mobile n'est pas proscrite, néanmoins dans le respect de l'équipe et des autres utilisateurs, nous vous demandons de fortement limiter son usage.

Où puis-je travailler au calme ?

Notre équipe veille à ce qu'une atmosphère calme et apaisante règne dans nos structures,vous pouvez venir y travailler. Les premiers étages de la bibliothèque et de l'espace multimédia bénéficient d'une zone dédiée à la consultation

Est-ce que je peux brancher mon ordinateur portable sur une prise électrique ?

Nos prises électriques sont sécurisées, et le branchement d'un appareil supplémentaire n'est pas prévu.

Est-ce que vous avez des prises réseaux pour se connecter à internet depuis mon ordinateur portable ?

Nous ne disposons pas de prise réseau supplémentaire (en dehors de notre propre parc).

Est-ce que vous avez le Wifi 

A ce jour, nous ne disposons pas de connexion WIFI.

Est-ce que je peux regarder des DVD de la médiathèque sur mon ordinateur portable ?

S'il s'agit de consultation, nous avons déjà à disposition du public des postes vous permettant de regarder un DVD.

J'ai perdu un objet personnel à la médiathèque. Que dois-je faire ?

Contactez notre équipe au 04 74 25 12 14. Sachez néanmoins que nous ne sommes pas tenus responsables des biens que vous apportez dans nos structures ;-)

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Infos

Bibliothèque Multimédia

Bibliothèque Municipale de Viriat
313 rue Prosper Convert
01440 Viriat
Tel : 04 74 25 12 14  

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Nos horaires

Ouverture au public :


Mardi : 15h - 18h

Mercredi : 10h - 12h30
                13h30 - 18h

Jeudi : 15h - 18h

Vendredi : 15h - 18h

Samedi : 9h - 12h

Fermeture le samedi 21 décembre (12h), réouverture le vendredi 3 janvier (15h)

 


 

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